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En la Carrer Migdia, 30 de Girona se encuentra la Delegación ASISA Seguros, un lugar donde la atención al cliente y la gestión comercial son las principales prioridades. Con un horario flexible de lunes a viernes, esta compañía de seguros se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus asegurados.
A pesar de contar con una amplia cartera de clientes, las opiniones de los usuarios reflejan una valoración media de 2 sobre 5 en Google. Las críticas se centran en la dificultad para comunicarse con la oficina, la falta de empatía del personal y los problemas para obtener autorizaciones médicas de forma rápida y eficiente.
Los comentarios negativos de los clientes destacan la burocracia excesiva, la falta de soluciones ante problemas y la sensación de estar desatendidos en momentos de necesidad. Esto ha llevado a muchos asegurados a sentirse insatisfechos con los servicios ofrecidos por esta compañía de seguros.
A pesar de las opiniones desfavorables, la Delegación ASISA Seguros en Girona sigue trabajando para mejorar la experiencia de sus clientes. Con un equipo comprometido y profesional, buscan ofrecer soluciones efectivas y una atención personalizada a cada asegurado.
Si estás buscando una compañía de seguros con un enfoque en la atención al cliente y la gestión comercial, te invitamos a visitar la Delegación ASISA Seguros en Girona. Descubre cómo podemos ayudarte a proteger lo que más valoras con nuestros servicios personalizados y nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
Ubicación:
Dirección: Carrer Migdia, 30
Localidad: Girona
Codigo postal: 17002
Coordenadas: 41.976152, 2.820408
Información del negocio
Categorias de la empresa
- Compañía de seguros
Datos de contacto
Teléfono: 919 91 19 99Página Web: https://www.asisa.es/seguros-de-salud?mb=de-17002
Horario:
Opiniones de los Clientes:
Valoración en Google: 2.00 en 27 valoraciones
Valoraciones por Estrellas:
Algunas opiniones de clientes en Google:
Toda una mañana al tlf. Para darme de baja. se tiraban la pelota unos a otros. Al final te obligan a ir a la oficina, ya que por internet es imposible hacerlo. Ni ellos saben hacerlo. Todo esto después de llevar 40 años pagando. Lo peor de lo peor. Jamás aconsejaré ésta mútua.
Muy mala atención...nImposible hablar con la oficina que necesitas..nRealmente nada recomendable.nel Telf es imposible..nHe tenido problemas con una autorización , me tuve que personar en la oficina y para poder hablar con el Sr Gerente parecía que hubiera que hacer una doble instancia, total para nada, cero empatía y sin soluciones.nMi experiencia muy mal,llevo siendo asegurado hace varios años, y cuando necesitas una actuación, todo problemas..nEn resumen, Nada recomendable .
Fatal, lo peor con diferencia. En la Delegación de Girona no tienen teléfono, llamas a Atención al Cliente a Madrid y ellos llaman internamente, y no contestan al teléfono. A menos de 24 horas de una opración no tenemos la autorización...nefasto.
La peor empresa de seguros sin duda. Llevo solicitando la baja hace un mes porque me subieron el precio sin notificarlo. Encima me van cobrando copagos que son falsos y que he demostrado bajo documentación del Hospital que no son ciertos. Y solo me han contestado que para poner reclamaciones debo enviar una carta firmada electrónicamente o ir a una oficina ASISA… lo ponen todo complicado para que desistas. Es un servicio nefasto.
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