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En la Carrer Ultònia, 3 de Girona se encuentra Banak, una tienda de muebles que ha recibido un total de 88 valoraciones en Google, con un rating de 3.7 sobre 5. Los clientes comparten sus experiencias, desde elogios por la calidad de los productos hasta críticas por problemas en la entrega y el servicio post-venta.
Algunos clientes han destacado la calidad espectacular de los productos, como un sofá que compraron, así como la buena atención al cliente recibida. Sin embargo, otros han expresado su frustración por problemas en la entrega, con retrasos significativos y piezas rotas. Además, se han mencionado dificultades para contactar con el servicio post-venta y resolver problemas con los muebles adquiridos.
Entre las opiniones negativas, se mencionan casos de muebles personalizados que no se pueden cambiar ni devolver, falta de información clara sobre las condiciones de compra y entrega, así como problemas con la garantía y la reposición de muebles defectuosos.
A pesar de las opiniones mixtas de los clientes, Banak sigue siendo una opción a considerar para quienes buscan muebles de calidad en Girona. Con una amplia variedad de productos y la posibilidad de encontrar ofertas atractivas, esta tienda invita a explorar su catálogo y descubrir por uno mismo lo que tiene para ofrecer.
Si estás en busca de muebles para tu hogar, Banak puede ser una opción a considerar. Visita su tienda en Carrer Ultònia, 3 para descubrir su variedad de productos y decidir por ti mismo si se ajusta a tus necesidades y gustos. ¡Anímate a conocer lo que Banak tiene preparado para ti!
Ubicación:
Dirección: Carrer Ultònia, 3
Localidad: Girona
Codigo postal: 17002
Coordenadas: 41.978702, 2.823347
Información del negocio
Categorias de la empresa
- Tienda de muebles
Horario:
Opiniones de los Clientes:
Valoración en Google: 3.70 en 88 valoraciones
Valoraciones por Estrellas:
Algunas opiniones de clientes en Google:
Una tienda encantadora con muebles muy bonitos y rebajas super-interesantes. Destacar especialmente la eficiencia y simpatía de la dependienta que nos ha atendido.nSin duda volveremos.
Compramos un sofa , calidad espectacular de productos, buena atencion al cliente, volveremos sin duda, otro nivel.
he contactado con vosotros por teléfono varias veces y en la tienda física de Girona porque compré los muebles del comedor hace ya un año y me vinieron con grietas en la madera (mesa del comedor y puerta del mueble del televisor). He ido varias veces a la tienda física a reclamar y otras tantas lo he hecho por teléfono sin obtener ninguna respuesta, me cogían los datos y me decían que ya me llamarían... no habéis contactado conmigo en ningún momento. Según el documento que firmé cuando los compré, los muebles aún se encuentran en garantía. Os pediría que me respondáis cómo podemos hacer para arreglarlos, si no me veré obligada a interponer una reclamación ante la oficina del consumidor.nn... Me llamaron en Agosto de 2023 para venir a cambiarmen la mesa del comedor OTRA VEZ... Un año después SIGO ESPERANDO MI MESA.
Compramos una litera, nos esperamos 2 meses enteros a que nos llegara. Habíamos programado con el transportista un día y una hora. Se presentaron a horario distinto al que habíamos acordado y no había nadie en la casa y tuvimos que avisar a un vecino para que les abriera. Justo este mismo día no pudimos revisar los paquetes porque, repito, no se presentaron al horario acordado y ya no estabamos en casa. Por la mañana siguiente vimos que muchas de las piezas de la litera estaban rotas y empezamos a llamar y llamar al telefono de atencion al cliente y post venta pero era imposible, las líneas siempre estaban ocupadas hasta que me subí al coche unos días después harta de llamar y me fuí a la tinede que tengo más cercana (Girona) y resulta que estaba cerrada por inventario. Muy sospechoso todo. Me harté y escribí mails a atención al cliente y post venta y va y me dicen que si quiero las piezas pues que las tendré que volver a pagar. Y es la única solución que me dan. Llevo 2 meses así y no puedo más. Tengo la litera desmontada y con un montón de piezas rotas en el sotano y he pagado más de 900€. Menudo servicio...
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