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Opiniones de los Clientes:

Valoración en Google: 3.8 en valoraciones

Algunas de las opiniones de los clientes en Google:

Compramos una litera, nos esperamos 2 meses enteros a que nos llegara. Habíamos programado con el transportista un día y una hora. Se presentaron a horario distinto al que habíamos acordado y no había nadie en la casa y tuvimos que avisar a un vecino para que les abriera. Justo este mismo día no pudimos revisar los paquetes porque, repito, no se presentaron al horario acordado y ya no estabamos en casa. Por la mañana siguiente vimos que muchas de las piezas de la litera estaban rotas y empezamos a llamar y llamar al telefono de atencion al cliente y post venta pero era imposible, las líneas siempre estaban ocupadas hasta que me subí al coche unos días después harta de llamar y me fuí a la tinede que tengo más cercana (Girona) y resulta que estaba cerrada por "inventario". Muy sospechoso todo. Me harté y escribí mails a atención al cliente y post venta y va y me dicen que si quiero las piezas pues que las tendré que volver a pagar. Y es la única solución que me dan. Llevo 2 meses así y no puedo más. Tengo la litera desmontada y con un montón de piezas rotas en el sotano y he pagado más de 900€. Menudo servicio...

he contactado con vosotros por teléfono varias veces y en la tienda física de Girona porque compré los muebles del comedor hace ya un año y me vinieron con grietas en la madera (mesa del comedor y puerta del mueble del televisor). He ido varias veces a la tienda física a reclamar y otras tantas lo he hecho por teléfono sin obtener ninguna respuesta, me cogían los datos y me decían que ya me llamarían... no habéis contactado conmigo en ningún momento. Según el documento que firmé cuando los compré, los muebles aún se encuentran en garantía. Os pediría que me respondáis cómo podemos hacer para arreglarlos, si no me veré obligada a interponer una reclamación ante la oficina del consumidor.