Comisaría Policía Nacional

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Algunas opiniones de clientes en Google:

Nuestra familia de cinco personas visitó la oficina el 21 de octubre de 2024 para tramitar el documento de regreso. En la cita con el oficial Sergio, recibimos una atención sumamente profesional. Se nota que conoce muy bien su trabajo: fue atento y amable en todo momento, especialmente con los niños, creando un ambiente cómodo y relajado. El oficial Sergio explicó de manera clara y detallada cómo y en qué circunstancias podemos utilizar el documento, dejándonos sin ninguna duda.nAdemás, valoramos su paciencia y genuino deseo de ayudar, algo que rara vez se encuentra en este tipo de trámites. Procesó nuestra solicitud con rapidez y precisión, manteniendo siempre una actitud tranquila y respetuosa. Es una persona que hace su trabajo con dedicación y respeto hacia cada visitante.nQuedamos muy satisfechos con el nivel de servicio. Aunque a veces se encuentran comentarios negativos sobre esta oficina, en nuestra opinión, a menudo se deben a que los visitantes pueden llegar sin todos los documentos necesarios o con otros problemas. Personalmente, he estado aquí dos veces y estoy impresionado por el profesionalismo, la atención y la amabilidad del oficial Sergio.

Tengo que decir que he notado un gran cambio de hace tiempo atrás. Tanto el personal que hay en la puerta como el policía que me atendió, Sergio fue muy amable. Le comenté que anteriormente faltaba un poco de empatía con la gente, aunque a veces podía entender que estar diciendo siempre lo mismo puede ser agotador y que los usuarios no entendemos que las normas no las ponen ellos. Pero es importante tener empatía, ya que cuando vas a hacer un trámite aunque te lo denieguen, no es lo mismo si te tratan bien y te lo explican a qué te traten sin mirarte a la cara. Gracias por el cambio

Quisiera expresar mi agradecimiento por la excelente atención recibida en la oficina de pasaportes de la policía de Lloret de Mar. El agente Sergio nos atendió a mí y a los miembros de mi familia en días diferentes, demostrando cada día un trato cordial, un enfoque profesional y una gran eficiencia en el desempeño de su trabajo. Su amabilidad y rapidez hicieron que cada visita fuera una experiencia muy positiva. Agradezco sinceramente su dedicación y compromiso con el servicio al ciudadano.n¡Gracias, Sergio, por su excelente trabajo!

Es cierto que la petición de cita online es muy lioso y desesperante, una vez obtenida cita en Lloret el trato ha sido maravilloso, tanto Luís en la entrada como Sergio en extranjería son dos personas estupendas, trato cordial, amables, ofreciendo ayuda en todo momento. A mi, reitero, a mi me ha resultado una gestión genial. Gracias Sergio y Luís por vuestra profesionalidad y formas de hacer.