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MRW es una empresa de mensajería ubicada en Figueres, Girona, que ofrece sus servicios de envío y recepción de paquetes. Con un horario establecido de atención al público de martes a viernes, MRW se esfuerza por brindar un servicio eficiente a sus clientes.
Con más de 260 valoraciones en Google y una calificación promedio de 3 estrellas, MRW ha recibido opiniones mixtas por parte de sus clientes. Algunos destacan la rapidez y eficacia en la entrega de paquetes, mientras que otros han expresado su descontento con la falta de comunicación y problemas en las entregas.
Clientes como Melissa Gonzalez y Tony Vega I. han mencionado dificultades con las entregas, la falta de soluciones por parte del personal y problemas de comunicación. Por otro lado, Alexandra Júpiter Aguirre y fulgescu mihail han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y la calidad del servicio.
A pesar de las opiniones divididas, MRW se esfuerza por mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes en Figueres, Girona. Si estás buscando una empresa de mensajería confiable para tus envíos, MRW puede ser una opción a considerar.
Conoce más sobre los servicios que MRW ofrece y confía en su experiencia en el sector de la mensajería. ¡Descubre por qué tantos clientes eligen a MRW para sus envíos!
Ubicación:
Dirección: Carrer Vilaminiscle, nau 2, 4
Localidad: Figueres
Codigo postal: 17600
Coordenadas: 42.270139, 2.975011
Información del negocio
Categorias de la empresa
- Empresa de mensajería
Horario:
Opiniones de los Clientes:
Valoración en Google: 3.00 en 262 valoraciones
Valoraciones por Estrellas:
Algunas opiniones de clientes en Google:
Una ESTAFA! Incapaces e incompetentes! Paquete entregado en MRW Figueres para enviar a Asturies el pasado miércoles día 17. Me dicen que en 24 o 48h. estará en su destino.nEstamos a 23 y ni está ni se le espera!nEra un regalo de Navidad a mis padres...!nnVoy a ir a Figueres y os voy a poner a caldo. sinvergüenzas!nnEsto no es lo más grave.nEntiendo y soy consciente que en la vida, a todos, nos pueden suceder imprevistos.nLo peor es que intentas localizar a alguien para que te de explicaciones o se haga cargo y nadie da la cara. Ni en MRW Figueres, ni MRW Asturies y, por lo que voy viendo, en ningún MRW de España!nnEso sí, a la hora de cobrar -que no es poco- no hay demora.nRepito, esto de MRW es un TIMO y una ESFAFA!!!
Hace 4 horasnNUEVAnEsperando toda la mañana para que me entreguen mi pedido, la furgoneta se paró de frente del bloque y no se bajó a picar el timbre y se fue a otros pisos a picar y me puso ausente. Llamo a la oficinas en figueres y no hay manera de contactar es un desastre.
Llevan 3 días mandándome mensajes que se va entregar hoy , hoy por la mañana llaman diciendo que no había nadie cuando si estábamos le digo que no ha picado y su respuesta es : ya … que pasará por la tarde y a las 17 de la tarde me llama una chica diciendo que lo programara para mañana porque l chico se lo ha dejado en la nave que trabajan repartiendo hasta las 20 enserio no puede ir a buscar el paquete que se dejó en un pueblo que se puede ir a todos lados en 5 minutos ? Una vergüenza
Nefasto servicio, es la segunda vez en este año que tenemos problemas con la empresa.nLa primera fue con los libros de la niña, estando detrás de casa llama el repartidor, cogemos el teléfono y no contestan y nos cuelgan, en menos de un minuto estamos en la puerta y no hay absolutamente nadie, vamos nosotros por los libros, de acuerdo, pero esta segunda vez ya es más que deprobable, nos dicen un día de entrega, estando en casa durante todo el día para que no vuelva a ocurrir lo mismo, el repartidor no se presenta, ni llega mensaje de absolutamente nada, hoy intentamos ponernos en contacto con la empresa, tarea completamente imposible porque aún es más pésimo el servicio de atención al cliente puesto que básicamente es inexistente, y en el contestador junto con el número de pedido nos dicen que se intentó la entrega, hecho completamente falso, y que no había nadie en casa y se había re programado para hoy.nPues bien, 17:30 de la tarde, tercer día entero en casa sin movernos para recibir los libros, y hemos tenido que ir a la franquicia directamente, para que nos digan lo que ya sabíamos, que no están y que no llegan los mensajes bajo la excusa “no damos a basto” y ofreciéndonos que esperásemos unos 30 minutos a que llegara el repartidor en el mismo sitio en vez de solucionar su mala gestión.
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