Sernfran Cerdanya SL es una empresa especializada en el servicio de limpieza ubicada en Puigcerdà, Girona. Con un horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad a sus clientes en la región de La Cerdanya.
Con una calificación de 3.3/5 basada en 7 valoraciones en Google, Sernfran Cerdanya SL se esfuerza por mantener altos estándares de limpieza y satisfacción del cliente. A pesar de algunas opiniones negativas, la mayoría de los clientes han destacado la amabilidad y profesionalismo de su equipo, así como la eficacia en la realización de sus servicios.
Los clientes han elogiado la eficacia en la limpieza de cortinas, alfombras, fundas de sofá, cojines y fundas de colchón, así como la atención al detalle en cada trabajo realizado. Además, la empresa ha demostrado flexibilidad en la gestión de citas y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Si buscas un servicio de limpieza confiable y profesional en la zona de La Cerdanya, Sernfran Cerdanya SL es una excelente opción a considerar. Su equipo dedicado y comprometido se esfuerza por superar las expectativas de sus clientes y garantizar un entorno limpio y saludable en cada hogar o negocio donde prestan sus servicios.
Descubre por qué Sernfran Cerdanya SL es la elección preferida de tantos clientes satisfechos en la región. ¡Contacta con ellos y disfruta de un servicio de limpieza impecable y de calidad!
Les confiamos la limpieza de las cortinas, alfombras, fundas de sofá, cojines y fundas de colchón de nuestra casa de La Cerdanya y nos lo devolvieron casi todo roto o perdido.nnAl intentar reclamar, la Sra. Sirvent me bloqueó de su teléfono y al cabo de unos días recibimos una llamada amenazadora del Sr. Rodri. A pensar que el valor de los desperfectos que nos habían causado era muy superior al valor de la limpieza, exigía el cobro íntegro de su factura y sino “tendríamos problemas en La Cerdanya ya que ellos eran de La Cerdanya de toda la vida”. Es una lástima que algunas empresas locales traten con tanto desprecio a los propietarios de segundas residencias.nnNuestro abogado tuvo que enviarles un burofax advirtiéndoles que teníamos pruebas de todo lo sucedido y entonces ya dejaron de amenazarnos.
Me dirigo a quien corresponda para realizar una queja formal referente a una peticion realizada y confirmada de recogida de carton para hoy dia 3 Julio, 2020. Hemos llamado, contactado y hablado referente a la recogida de cartones por que la gabia ya se encuentra llena y de paso proximamente que recojan tambien la gabia por que al Propietario no le parece elegante que la gabia este a la vista del huesped. Los cartones por nuestra parte se guardarian en otro lugar/cerco/jardin que no esta a la vista del huesped. El caso es que al ver que no se presentaron a recoger los cartones, pues nuestro deber es llamar para ver que pasa, como recordatorio etc etcnnLa señora que me ha atendido hoy, la señora/señorita Damaris en su trato telefonico ha sido en todo momento mal educada, irritada, con poca gana de atender y subiendo el tono según avanzaba la conversacion, invitandome a no preocuparme que ya pasaran cuando puedan, pero sin especificar cuando? que dia? que hora?nnA raiz de esta llamada he contactado con un cavallero de su equipo, que siempre vino a recoger los cartones, muy amable y cordial en su trato – mencionado que mañana dia 4 de Julio se pasaria por la mañana a recoger los cartones; sin embargo hace un momento he recibido llamada por parte suya, cancelando la recogida!nnNos sentimo desamparados y mal tratados en este aspecto y no entendemos la razon! Entendemos que por profesionalidad cuando se ofrece una cita, un servicio - se debe de cumplirnnQuedo a la espera de su respuesta y esperamos poder corregir este mal entendido
Opiniones de Usuarios en Nuestra Web
enero 30, 2025
He utilizado los servicios de Sernfran Cerdanya SL y estoy muy satisfecho. Su equipo es profesional y amable, y se nota que se preocupan por los detalles. Limpiaron mis alfombras y cortinas a la perfección. ¡Sin duda los recomendaré a amigos y familiares!
