Zel Costa Brava

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Opiniones de los Clientes:

Valoración en Google: 3.80 en 250 valoraciones

Valoraciones por Estrellas:

Algunas opiniones de clientes en Google:

Hemos pasado un fin de semana maravilloso en Zel. El emplazamiento es espectacular, en una cala paradisiaca. El servicio muy bueno, camareros muy amables, las chicas de la limpieza también. La comida muy rica, abundante y variada. El spa es genial. Las habitaciones muy bonitas. Y lo mejor la paz de estar en la montaña al lado del mar y escuchar las olas desde la cama.

EXCELENTE EXPERIENCIA. Fuimos con mis padres desde el jueves 29 de agosto a Domingo 1 de septiembre para pasar unos días en familia. Estuvimos alojados en la habitación B57 y pasamos unos días realmente bonitos. Desde el primer momento que llegamos y nos atendió Alex hasta el domingo que nos fuimos, no se me ocurre decir nada negativo de nuestra estancia. Muchos se quejan de la distancia que hay entre ciertas habitaciones y el restaurante-buffet pero, yo creo que es parte del encanto. Creo que es uno de sus puntos atractivos y no negativos. El buffet muy variado, tanto de desayuno como de cena. Pudimos comer de todo y muy rico. La zona de deporte también está muy bien y el personal del hotel muy atento. He leído en ciertos comentarios que se quejan de la atención de los empleados pero, en nuestro caso, todo lo contrario. Siempre con una sonrisa, siempre dispuestos a ayudar. Seguro que volveremos porque nos encantó todo (acceso a la playa, zona gym, buffet, etc).

Hemos pasado 10 días maravillosos en familia (mi mujer y mis dos hijos, 11 y 7 años). Llegamos medio asustados por las reseñas tan negativas que vimos aquí días antes de viajar. Al segundo día nuestra duda era si esas reseñas eran de la competencia porque realmente el hotel, el servicio y el personal es fantástico. Hay alguna pequeña crítica comprensible y sugerencias de mejora pero no logramos entender como hay gente que valora tan mal un sitio tan fantástico. Voy por partes:nnHabitación: Nueva, amplia, buenas vistas, colchones súper cómodos y totalmente equipada. Es cierto que hay que caminar y según donde te toque puede ser más o menos. En nuestro caso del edificio central a la habitación eran 2-3 minutos. Si te toca el grupo E de edificios si que está bien apartado, no creo que esos deban tener el mismo precio (o ni siquiera tenerlos porque es cierto que están lejos y apartados).nnDesayuno y cena: espectacular, 10 noches hemos pasado y cada una de ellas habían novedades. La calidad del producto es muy alta y las propuestas para todos los gustos y tipo de alimentación. El desayuno fantástico también.nnInstalaciones deportivas: el gimnasio y la zona de wellness excelentes. Las pistas de tenis y las propuestas de actividades deportivas muy bien también!nnAnimación infantil: maravilloso! muchas y variadas actividades cada día por grupos de edad, Ari y Elena son fantásticas y nuestros dos hijos han vuelto encantados.nnLa piscina: preciosa y es fantástico tenerla al lado de la playa. Las hamacas muy cómodas y en nuestro caso, yendo a mediados de Agosto y con bastante ocupación, siempre hemos encontrado. Es cierto que las que hay alrededor de la piscina son de pago pero las gratuitas (la mayoría) están al lado y es más tranquilo para leer, relajarse y descansar.nnLa playa: muy bonita y aunque haya alta ocupación no se llena, hay sitio para poner tu toalla tranquilo (a diferencia de otras preciosas calas en la costa brava).nnEl restaurante l’Ona: muy bien aunque es cierto que algunas veces ha habido un poco de caos y retraso. El personal muy buena actitud y trato.nnEl chiringuito de la playa: aquí si que estoy de acuerdo con las críticas que he leido. Poca variedad, vasos de papel y desidia de los empleados. Realmente una pena porque la ubicación es maravillosa y tiene muchas posibilidades. Si bajas a Cala Pola el chiringuito del camping le da mil patadas.nnEspectáculos y entretenimiento: han venido diferentes artistas, algunos realmente buenos (una chica con un guitarrista cuyo nombre no recuerdo). Es muy agradable después de cenar tomar algo escuchando música de calidad en vivo.nnEl personal en general es muy amable y atento a resolver cualquier necesidad que tengas.nnQue sea pet friedly es un plus!

Acabo de volver de disfrutar unos días en este hotel, y no puedo estar más agradecida de haber podido vivir esta maravillosa experiencia. ¡Todo ha sido prácticamente perfecto! El Zel es precioso, la decoración exquisita, y el entorno natural maravilloso. Estuvimos hospedados en las suites con dos perritos pequeños, y ya echo de menos ese colchón y almohada espectaculares, dormí de lujo. Especial agradecimiento a los detalles y camitas que dejan a los peludos en la habitación, ell@s también disfrutaron mucho de la estancia (mil gracias por tenerles tan en cuenta, respetarles, quererles en las instalaciones y alrededores, y cuidarles tan bien. Lo valoramos mucho). El servicio entero es estupendo; desde la recepción, al servicio del buffet, del SPA, de limpieza... amabilidad, simpatía, profesionalidad, buena atención y cuidado de los detalles. Nosotros tuvimos media pensión y decir que el desayuno y cena fueron de 10, no se puede pedir más: organización y cuidado de los alimentos (entran por los ojos), limpieza, gran variedad y calidad, los cocineros se preocupan realmente de cubrir tus necesidades y se interesan en conocer tu opinión al respecto. Únicamente mejoraría el agua que sirven, que no tenía buen sabor y se agradecería que fuera directamente agua embotellada (3,50e por botella de agua pequeña que consumimos cada noche). También pudimos disfrutar del tratamiento relax del SPA y lo recomendamos, fue un masaje muy relajante y necesario, y el trato del profesional de sobresaliente. La piscina es increíble y pudimos disfrutarla en temporada baja, lo que sin duda es una suerte. La cala es preciosa y la ubicación espectacular, rodeados de naturaleza con unas vistas privilegiadas; una pena que los días que estuvimos estuviera la playa con medusas, pues nos impidió y limitó mucho el baño en el agua de mar (tan clara, turquesa y limpia), una verdadera pena. En definitiva, una estancia muy positiva. Lo echaremos de menos desde Madrid ¡Mil gracias por todo!